Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade explica como Andrii Voznyi, trabalhador independente (freelancer), a operar sob o nome comercial "Cherry Agency" ("nós", "Cherry Agency"), com atividade em Lisboa, Portugal, trata os dados pessoais dos utilizadores do website cherryagency.pt ("Website") e dos clientes e contactos, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD - Regulamento (UE) 2016/679) e demais legislação portuguesa aplicável.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é Andrii Voznyi, freelancer independente, a operar sob a marca Cherry Agency, sediado em Lisboa, Portugal. Contacto: hi.cherryagency@gmail.com.

2. Dados que recolhemos

Podemos recolher os seguintes dados, consoante a forma como interage connosco:

• Dados de contacto e de formulário: nome, email, telefone, nome da empresa, tipo de projeto, orçamento estimado, mensagem enviada e demais informação fornecida voluntariamente;
• Dados de navegação no Website: recolhidos através de cookies de análise (Google Analytics), como páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego, quando dá o seu consentimento;
• Dados de interação com anúncios: recolhidos através do Meta Pixel quando visita o Website vindo de um anúncio em Facebook ou Instagram, ou quando interage com esse anúncio, quando dá o seu consentimento;
• Interações em redes sociais: comentários, mensagens ou interações através da página de Instagram da Cherry Agency, geridas de acordo com a política de privacidade do Instagram/Meta.

3. Finalidade e base legal do tratamento

• Responder a pedidos de contacto e preparar propostas — execução de diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados;
• Prestação de serviços e gestão de projetos — execução de contrato;
• Análise estatística do Website (Google Analytics) — consentimento;
• Publicidade e remarketing em Meta Ads (Meta Pixel) — consentimento;
• Divulgação de trabalhos realizados em portefólio, Instagram ou materiais promocionais — interesse legítimo ou consentimento, conforme o caso, salvo acordo em contrário;
• Cumprimento de obrigações legais — obrigação legal (por exemplo, obrigações fiscais).

4. Conservação dos dados

Os dados são conservados apenas pelo período necessário às finalidades para que foram recolhidos: os dados de contacto/orçamentação são conservados enquanto houver interesse legítimo na relação comercial; os dados de clientes são conservados pelo período exigido pela legislação fiscal e contabilística aplicável em Portugal; os dados recolhidos por cookies de análise e marketing são conservados de acordo com os prazos definidos pelo Google e pela Meta, e até à retirada do consentimento.

5. Partilha de dados com terceiros

A Cherry Agency não vende dados pessoais. Os dados podem ser partilhados apenas com prestadores de serviços necessários à nossa atividade, nomeadamente:

• Google LLC (Google Analytics) — análise de tráfego do Website;
• Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel, Instagram, Meta Ads) — publicidade e gestão de redes sociais;
• Fornecedores de alojamento, email e ferramentas de gestão de projetos e pagamentos, quando aplicável.

Alguns destes prestadores podem estar sediados fora do Espaço Económico Europeu (por exemplo, nos Estados Unidos). Nesses casos, a transferência assenta em mecanismos reconhecidos pelo RGPD, como Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou decisões de adequação aplicáveis, incluindo o Data Privacy Framework UE-EUA quando aplicável ao prestador em causa.

6. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem o direito de, a qualquer momento e de forma gratuita, solicitar: acesso aos seus dados pessoais, retificação de dados incorretos ou incompletos, apagamento dos dados ("direito a ser esquecido"), limitação do tratamento, oposição ao tratamento, portabilidade dos dados e retirada do consentimento previamente dado, sem que tal comprometa a licitude do tratamento efetuado até esse momento. Para exercer estes direitos, contacte: hi.cherryagency@gmail.com.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), autoridade de controlo em Portugal, através do website www.cnpd.pt.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, proporcionais à natureza dos dados tratados e à dimensão da nossa atividade.

8. Menores

O Website e os serviços da Cherry Agency não se destinam a menores de 16 anos, não sendo recolhidos intencionalmente dados de menores.

9. Cookies

O Website utiliza cookies. Para mais detalhes sobre os cookies utilizados e como geri-los, consulte a nossa Política de Cookies.

10. Alterações a esta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

11. Contacto

Para questões relacionadas com privacidade e proteção de dados, contacte: hi.cherryagency@gmail.com.